Sıkça Sorulan Sorular
Koçluk programı, ürünler, ödeme ve iade süreçleriyle ilgili en çok merak edilen soruları burada topladık. Aradığını bulamazsan bize her zaman WhatsApp'tan yazabilirsin.
Genel
Safiye Koç kimdir, ne yapar?
Safiye Koç, yaklaşık 9 yıl önce 7 ayda 34 kg vererek kendi hayatını değiştirmiş, 8 yıldır da beslenme ve yaşam koçluğu yapan bir Herbalife beslenme koçudur. Hem online hem offline koçluk programlarıyla kişiye özel beslenme desteği sunar.
payment
Ödeme yöntemleri nelerdir?
Kredi kartı ve banka kartı ile güvenli ödeme yapabilirsiniz. Tüm ödemeler PayTR güvencesi altındadır.
shipping
Kargo ücreti ne kadar?
1200 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir. Altındaki siparişlerde kargo ücreti 29.90 TL'dir.
Genel
Programlar sadece kilo vermek için mi?
Hayır. Programlarımız; kilo verme, kilo koruma, enerji artışı, yağ oranı dengesi ve sağlıklı yaşam alışkanlıkları kazanmak isteyen herkes için uygundur.
coaching
Koçluk programı nasıl çalışır?
Koçluk programımız haftalık online görüşmeler, kişiye özel beslenme planı ve WhatsApp üzerinden günlük takip içerir. İlk görüşmede hedeflerinizi belirler ve size özel bir plan oluştururuz.
Ödeme
Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?
Online ödemelerde iyzico/PayTR altyapısı üzerinden kredi kartı ve banka kartı ile ödeme almayı planlıyoruz. Alt yapı tamamen aktif olana kadar, ödemeler EFT/Havale ve WhatsApp üzerinden yönlendirme ile alınabilir.
Ödeme
Taksit imkânı olacak mı?
Ödeme entegrasyonumuz tamamlandığında, bankaların anlaşmalarına göre uygun kartlara taksit seçenekleri sunulacaktır. Güncel bilgiyi WhatsApp hattımızdan öğrenebilirsiniz.
Teslimat / Hizmetin Başlaması
Koçluk programı satın aldığımda süreç nasıl başlıyor?
Ödeme veya onayınız sonrası WhatsApp üzerinden ilk görüşme için size ulaşıyoruz. Kısa bir değerlendirme formu dolduruyorsunuz, ardından hedeflerinize uygun kişiye özel plan ve takip süreci başlatılıyor.
Teslimat / Hizmetin Başlaması
Fiziksel ürün gönderimi yapılıyor mu?
Ürün satışı başladığında, kargo bilgileri sipariş ekranında ayrıca belirtilecektir. Şu an ağırlıklı olarak online koçluk ve danışmanlık hizmetleri veriyoruz.
İade / İptal
Koçluk programını iptal edebilir miyim?
Kişiye özel hazırlanan programlar ve ilk değerlendirme görüşmesi tamamlandıktan sonra iptal talepleri durum bazında değerlendirilir. Her zaman önceliğimiz iki taraf için de adil ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemektir.
İade / İptal
Ücret iadesi nasıl yapılır?
İade onaylandığı durumda, ödemeniz mümkün olduğunca aynı kanal üzerinden (banka/iyzico/PayTR) geri yatırılır. Banka süreçlerine bağlı olarak 3–10 iş günü sürebilir.
Koçluk / Destek
Görüşmeler nasıl yapılıyor?
İletişimin büyük kısmı WhatsApp üzerinden gerçekleşir. Gerekli durumlarda sesli/görüntülü görüşme veya online toplantı yapılabilir. Süreç boyunca düzenli takip mesajları ve kilo-kontrol ölçümleri ile yanınızda oluruz.
Koçluk / Destek
7/24 destek gerçekten var mı?
Mesai saatleri dışında anlık dönüş garantisi veremiyoruz; ancak danışanlarımızın mesajları öncelikli olarak değerlendirilir ve en kısa sürede mutlaka dönüş yapılır.
Ürünler / Güvenlik
Ürünler güvenli mi, herkes kullanabilir mi?
Kullandığımız tüm ürünler ilgili mevzuatlara uygun, onaylı ürünlerdir. Herhangi bir kronik rahatsızlığınız, düzenli ilaç kullanımınız veya hamilelik durumunuz varsa, mutlaka doktorunuza danışmanızı öneririz.
Ürünler / Güvenlik
Sonuçlar herkeste aynı mı olur?
Hayır. Her bireyin yaşı, metabolizması, sağlık durumu ve programa uyumu farklıdır. Bu nedenle sonuçlar kişiden kişiye değişiklik gösterebilir.
Genel
test
test metni
Genel
ret 3t 34y5ytrty54 y45 y4
5y45 u46 u45u 45 u4
Sorunuz mu var?
Aradığınız soruyu bulamadınız mı? Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.