SafiyeKoç.com ("Site") olarak ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiğini, nasıl korunduğunu ve haklarınızı açıklar. Siteyi kullanarak bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız.
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu:
- Ad Soyad: Safiye Sürkıt (Safiye Koç)
- Web sitesi: https://www.safiyekoc.com
- E-posta: info@safiyekoc.com
- Adres: İstanbul / Türkiye
2. Toplanan Kişisel Veriler
Site üzerinden aşağıdaki veri kategorileri toplanabilir:
- Ad, soyad
- E-posta adresi, telefon numarası
- Adres, fatura ve teslimat bilgileri
- Sipariş ve ödeme bilgileri
- Koçluk başvuru formunda paylaşılan hedef, kilo, yaş vb. bilgiler (kullanıcı kendi rızasıyla girdiği ölçüde)
- IP adresi, tarayıcı bilgisi, cihaz bilgisi
- Çerez (cookie) ve benzeri teknolojilerle toplanan kullanım verileri
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Üyelik ve hesap oluşturma işlemlerinin yürütülmesi
- Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve doğrulanması
- Beslenme ve yaşam koçluğu hizmetinin sunulması
- Müşteri destek süreçlerinin yürütülmesi
- Kampanya, duyuru ve bilgilendirme mesajlarının iletilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Site güvenliğinin ve performansının iyileştirilmesi
4. Kişisel Verilerin Aktarıldığı Taraflar
Kişisel verileriniz, yalnızca hizmetin yerine getirilmesi için gerekli olduğu ölçüde ve ilgili mevzuata uygun olarak üçüncü kişilerle paylaşılabilir:
- Ödeme hizmet sağlayıcıları (ör. PayTR, İyzico)
- Kargo ve lojistik firmaları
- Muhasebe ve e-fatura hizmeti sağlayıcıları
- Barındırma ve altyapı sağlayıcıları (Vercel, veritabanı hizmetleri vb.)
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (yasal yükümlülükler kapsamında)
Kredi kartı ve ödeme bilgileriniz doğrudan ödeme kuruluşu altyapısı üzerinden işlenir, tarafımızca saklanmaz.
5. Çerezler (Cookies)
Site kullanımınızı analiz etmek ve deneyiminizi iyileştirmek için çerezler kullanılabilir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri engelleyebilir veya kısıtlayabilirsiniz; ancak bu durumda sitedeki bazı özellikler düzgün çalışmayabilir.
6. Veri Saklama Süreleri
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işleme amaçları için gerekli olan makul süre kadar saklanır. Örneğin:
- Sipariş ve fatura kayıtları: 10 yıl
- Üyelik hesabı aktif kaldığı sürece üyelik bilgileri
- Koçluk başvuru formları: en fazla 3 yıl
- Teknik loglar: 6–12 ay
7. Güvenlik Önlemleri
Kişisel verilerinizin güvenliği için teknik ve idari tedbirler alınmaktadır. Bunlar arasında:
- SSL sertifikası ile şifreli bağlantı
- Şifrelerin hashlenmiş şekilde saklanması
- Yetkisiz erişime karşı erişim kontrolleri
- Düzenli güvenlik güncellemeleri
8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
6698 sayılı KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, veri sorumlusu olarak bize başvurarak:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- İlgili mevzuat koşulları çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Oluşabilecek zararlara karşı tazminat talep etme
Haklarınızı kullanmak için info@safiyekoc.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
9. Politika Değişiklikleri
Bu Gizlilik Politikası gerektiğinde güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayınlanır. Siteyi kullanmaya devam ederek güncellenmiş politikayı kabul etmiş sayılırsınız.